除湿机没有集水口可能是由于设计原因或者故障导致。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查除湿机型号和功能：不同型号的除湿机可能有不同的设计。一些小型除湿机可能没有集水口，而是设计为直接将水蒸气排出到空气中。如果是这种情况，这是正常的功能设计，不需要额外处理。

2. 检查排水管：如果除湿机有排水管，但水没有流入集水口，可能是排水管堵塞或者连接不当。检查排水管是否畅通，确保其正确连接到集水口。

3. 检查集水口位置：确保集水口没有被遮挡或者堵塞。有时候集水口可能因为灰尘或者其他杂物而被堵塞，导致水无法流入。

4. 检查除湿机是否正常工作：如果除湿机没有集水口，可能是由于机器故障导致。检查除湿机是否正常工作，是否有其他异常情况。

5. 联系制造商或售后服务：如果以上方法都尝试过，但问题仍然存在，可能是除湿机存在故障。联系制造商或售后服务，寻求专业的帮助和维修。

在处理除湿机问题时，请确保遵循安全操作规程，避免接触带电部件，以免发生电击危险。如果对除湿机的操作或维修有任何疑问，建议寻求专业人员的帮助。