自动除湿机结冰是一个常见的问题，尤其是在寒冷的冬季或温度较低的环境中。以下是解决这一问题的有层次的回答：

1. 检查环境温度：

确保除湿机所在的环境温度不低于除湿机的最低工作温度。大多数除湿机在低于16°C（60°F）的环境温度下可能无法正常工作，甚至可能结冰。

2. 检查除湿机位置：

确保除湿机放置在通风良好的地方，避免直接吹到冷风或放置在空气不流通的区域。

避免将除湿机放置在靠近窗户、门口或空调出风口的地方，这些地方的温度可能较低。

3. 检查除湿机型号：

确认您使用的除湿机是否适合在较低温度下使用。一些除湿机设计有防冻功能，可以在较低温度下工作。

4. 清洁除湿机：

定期清洁除湿机的空气过滤器，以确保其正常工作。脏的过滤器会降低除湿机的效率，并可能导致结冰。

5. 除霜或解冻：

如果除湿机已经结冰，请关闭电源，等待除湿机自然解冻。不要尝试用热源直接加热除湿机，因为这可能会损坏设备。

一旦除湿机解冻，检查是否有任何损坏，如裂纹或泄漏，如果有，请联系制造商进行维修或更换。

6. 使用防冻剂：

如果您的除湿机没有防冻功能，您可以考虑使用防冻剂来防止结冰。请确保使用适合除湿机的防冻剂，并按照制造商的说明进行操作。

7. 寻求专业帮助：

如果上述步骤都不能解决问题，或者您不确定如何处理，请联系除湿机的制造商或专业的维修人员。他们可以提供更专业的建议和维修服务。

8. 预防措施：

在寒冷的季节，考虑使用其他加热设备来提高房间的温度，以防止除湿机结冰。

如果除湿机经常在低温下使用，考虑购买专门设计用于较低温度环境的除湿机。

请记住，每个除湿机都有其特定的操作要求和限制，因此在采取任何行动之前，请务必参考制造商的说明书。