记者：您好！感谢您接受我们的采访。最近有消费者反映，他们在冬季使用除湿机时发现其性能有所下降，与夏季相比除湿效率大不如前。例如，同一型号的家用除湿机可能在夏季仅需四五小时内就能充满水箱，但在冬季却需要等待数日才能达到相同的效果。请问这是否意味着除湿机在冬季的质量出现了问题？

专家：实际上，这种现象并不罕见，而且也并非产品质量的问题。大多数家庭所使用的除湿机属于冷冻型，它们对于除湿的环境温度有着一定的要求。最适合除湿的温度范围是18至38摄氏度之间。如果温度低于18摄氏度，除湿机容易发生结霜或结冰的情况。在这种情况下，除湿机必须先进行化霜操作，这无疑会减少有效的除湿时间。

在我国的大部分地区，冬季气温普遍较低，即使是在相对温暖的江南地区，也可能降至零下十多度。而华南以外的其他地区则更为寒冷。在这种低温条件下，除湿机的除湿性能自然会有所下降。

此外，季节变化还会影响空气中的湿度水平。春季和夏季降雨较多，导致空气湿度较高，特别是在江南地区的回南天和梅雨季，空气湿度常常超过80%，有时甚至会接近饱和。相比之下，冬季由于气温低且降水较少，空气湿度通常较低，尤其是在北方及东北部地区，湿度可能会降到40%以下，甚至是更低。这样的低湿度环境超出了冷冻式除湿机的设计极限，因此除湿效果不显著。

如果您希望在冬季也能获得较好的除湿效果，可以通过提升室内温度来改善。可以使用空调、暖气或其他加热设备将室温保持在20至30摄氏度的范围内，这样除湿机就能够更好地发挥作用。

总之，除湿机的效能受到气温和空气湿度的双重影响，这与产品质量本身并无关系。用户可以根据季节变化调整除湿机的设定值，以确保环境始终处于最佳状态。